Документы

Политика конфиденциальности

Сервис SNATCH · редакция от 11 октября 2026 г. · для оплаты через Platega

Соглашение · Конфиденциальность · Оферта

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ СЕРВИСА SNATCH

Редакция от 11 октября 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует сбор, использование и защиту информации пользователей сервиса SNATCH (Telegram-бот @Snatch_RU_bot, мини-приложение SNATCH и связанные кабинеты). Собираются идентификаторы аккаунта, техническая информация и история взаимодействий. Данные используются для обеспечения работы сервиса, оплаты, связи с пользователем и анализа. Передача информации третьим лицам возможна только в законодательно установленных случаях, для исполнения обязательств (в том числе при работе с платёжными системами, включая Platega) или с согласия пользователя. Хранение данных осуществляется в течение необходимого срока, их защита — в разумных пределах. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за риски, связанные с передачей данных. Администрация вправе вносить изменения в Политику; согласие считается принятым при дальнейшем использовании сервиса.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса SNATCH: Telegram-бота, мини-приложения, сайта/страниц оплаты и связанных сервисов (далее — «Сервис»).
1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен — он обязан прекратить использование Сервиса.
1.3. Политика применяется совместно с Пользовательским соглашением и Публичной офертой SNATCH.

2. СБОР ИНФОРМАЦИИ
2.1. Сервис может собирать следующие типы данных:
— идентификаторы аккаунта (имя/отображаемое имя, email, Telegram ID / username, идентификаторы Google при входе через Google);
— техническую информацию (IP-адрес, данные браузера/WebView, устройства, операционной системы, логи запросов);
— историю взаимодействий с Сервисом (радары, лента, обращения в поддержку, использование SNATCH AI в объёме, необходимом для работы);
— сведения об оплатах и тарифе в объёме, необходимом для учёта доступа (без хранения полных данных банковской карты в Сервисе — оплату обрабатывает платёжный провайдер).
2.2. Сервис не требует паспортных данных, сканов документов или избыточной личной информации сверх минимально необходимой для работы, входа, оплаты и поддержки.

3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ
3.1. Сервис использует полученную информацию для:
— обеспечения работы функционала (радары, уведомления, тарифы, ИИ-разбор, чаты);
— связи с Пользователем (уведомления в Telegram, поддержка);
— обработки оплаты и предоставления оплаченного доступа;
— анализа и улучшения работы Сервиса;
— предотвращения злоупотреблений и обеспечения безопасности.

4. ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
4.1. Администрация не передаёт полученные данные третьим лицам, за исключением случаев:
— если это требуется по закону РФ;
— если это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем (в том числе при работе с платёжными системами, включая Platega, и инфраструктурой Telegram/Google);
— если Пользователь сам дал на это согласие.
4.2. При оплате через Platega часть данных о платеже обрабатывается указанным платёжным провайдером на его стороне в соответствии с его правилами и применимым законодательством.

5. ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА ДАННЫХ
5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки и исполнения обязательств (в том числе учёта оплат и поддержки).
5.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, но не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через интернет.
5.3. База данных Сервиса размещается на серверной инфраструктуре Исполнителя (хостинг), а не на устройстве Пользователя.

6. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
6.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками.
6.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц или самого Пользователя (компрометация устройства, передача доступа и т.п.), при отсутствии грубой неосторожности Исполнителя, установленной в законном порядке.

7. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ
7.1. Администрация вправе изменять условия Политики. Актуальная редакция публикуется в Сервисе и/или по адресу публичной страницы Политики.
7.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

8. КОНТАКТЫ
8.1. По вопросам обработки данных Пользователь может обратиться в поддержку SNATCH: Telegram-бот @Snatch_support_bot (раздел поддержки в мини-приложении).

Источник: snatch-https.ninth-browser.workers.dev/privacy